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  • 滑点

    香港国泰金业致力为客户提供最佳报价,并按市场价—即市场上最快的速度和当时最优的成交价格—执行。国泰金业竭力按照客户下单时要求的价格成交所有单子,然而有时基于市场波动或交易量增加,单子可能会受滑点影响。这种情况在基本面的经济数据公布期间最为常见。

    市场波动期间金价可能会在短时间内大幅升跌而导致单子难以执行。虽然交易者期望以指定价位成交,但金价可能出现重大变动,单子将按下一口最佳可成交价或公平市值执行。同样,交易量的增加亦可能导致滑点,因为市场可能没有足够的流通量按照指定的价格执行所有交易。滑点并非金市独有,在外汇、股市及期货市场亦常见。

    香港国泰金业与若干全球最具规模及最积极的金价提供者(如UBS、JP摩根、高盛、花旗银行等等)建立银行业务关系,能够获得不同方面提供报价并将最优最稳定的报价提供给交易者。这在市场波动期间尤其重要,原因是有时其中一两家银行提供的差价很大,甚至暂停报价。得到多间主要银行的报价,国泰金业在数据公布以致金市波动期间仍然获得具竞争力的价格,使下单得以执行。

  • 延迟执行

    下单延迟执行可能是由于不同的原因,比如交易者连接到国泰金业服务器的网络技术问题可能导致单子悬空。有时因为无线或者拨号连接的信号强度不足,造成交易者的MT4交易平台未能与国泰金业的服务器保持稳定连接。连接路径的中断有时会影响信号,导致MT4交易平台不能正常运作,因而对交易者MT4与国泰金业服务器之间的数据传送造成延误。要检查与国泰金业服务器的网络连接,阁下可测试与服务器的连接。

  • 重设单子

    市场波动期间可能出现极多的单子,导致一些交易难以在指定的价位执行;直至单子得以执行的时候,交易对手愿意接受的买卖价可能已经出现了变动。

    若市场流通量不足够完成一项「设定范围」的平仓单、限价挂单或限价单,这张单子将会被拒绝,需要予以重设,直到获得执行为止。

  • 单子悬空

    国泰金业为客户提供直通式处理系统 (straight through processing system STP)模式,让客户的单子发送到银行,按银行的价位接近即时交易。交易量偏高期间可能会出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口。交易频繁期间,可能出现多项下单需要等待处理。等候的单子增加有时会影响银行延迟确认部分单子。视乎下单的种类而定,情况可能会有所不同,交易可能已经执行,但因为网络繁忙而延迟显示。

    请谨记,每张单子只下一次。重复下同一张单可能阻延运作或锁住您的电脑,或无意中开立您意愿之外的仓位。

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